🔒Política de Privacidad

Aplicación: miservicio

Última actualización: Diciembre 2025

En miservicio nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326 de la República Argentina.

1Información que recopilamos

Para el funcionamiento de la aplicación, recabamos los siguientes datos:

  • Datos de Registro: Nombre, apellido, correo electrónico, contraseña y foto de perfil.
  • Datos de Contacto: Número de teléfono celular y dirección (provincia, ciudad, domicilio aproximado).
  • Datos del Perfil (Proveedores): Profesión, descripción de habilidades, fotos de trabajos previos y matrícula (si aplica).
  • Datos de Ubicación: Recopilamos tu ubicación precisa o aproximada (a través del GPS o red) solo si nos das permiso, para mostrarte servicios o clientes cercanos.
  • Datos Técnicos: Información sobre tu dispositivo, dirección IP y sistema operativo para fines de seguridad y mejora de la app.

2Finalidad: ¿Para qué usamos tus datos?

Tus datos personales serán utilizados con las siguientes finalidades:

  1. Conexión de Servicios: Permitir que Clientes y Proveedores se encuentren y comuniquen.
  2. Gestión de Cuenta: Crear tu perfil, validar tu identidad y brindarte soporte.
  3. Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos de la plataforma.
  4. Comunicaciones: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta o actualizaciones del servicio.

3Compartición de datos con terceros

miservicio no vende tus datos personales. Sin embargo, para que la aplicación cumpla su función, es necesario compartir cierta información:

  • Entre Usuarios: Al iniciar una solicitud de servicio, compartiremos datos necesarios (como nombre, foto, calificación y teléfono) con la otra parte (Cliente o Proveedor) para facilitar la coordinación del trabajo.
  • Proveedores de Servicios Externos: Podemos usar servicios de terceros para alojamiento web, mapas (ej. Google Maps) o análisis de datos, quienes solo accederán a la información necesaria para prestar su servicio y bajo obligación de confidencialidad.
  • Requerimiento Legal: Compartiremos información si una autoridad judicial competente lo solicita formalmente.

4Consentimiento

Al registrarte, declarás que los datos proporcionados son verdaderos y otorgás tu consentimiento expreso para que miservicio los procese conforme a esta política. La provisión de datos es voluntaria, pero la negativa a proporcionar los datos obligatorios impedirá el uso de la aplicación.

5Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida.

6Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Supresión)

Como titular de los datos, tenés derecho a acceder a tu información, rectificarla si es errónea o solicitar su eliminación (derecho al olvido), enviando un correo a app.miservicio@gmail.com.

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326".

"La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales".

7Retención de datos

Mantendremos tu información mientras tu cuenta esté activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Si decidís eliminar tu cuenta, tus datos personales serán bloqueados o eliminados, salvo aquellos que debamos conservar por ley.

8Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de la app o por email. El uso continuado de la app implica la aceptación de los nuevos términos.

9Contacto

Para dudas sobre privacidad, contactanos en:

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